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行業門戶系統知識普及 ? 從事互聯網行業7年談談建站心得

從事互聯網行業7年談談建站心得

奈薇網頁設計 2020-02-13 09:48發表
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  從事互聯網行業已經7年了,有一些感悟在腦中盤旋。經歷了很多教訓以及狂熱,工作與生活給了我一些教訓與心得,遇到一事情時,經常有一種似曾相識的感覺,但真要說出所以然,似無法將他們高度概括。七年了,從事一個行業在一個公司,也是“元老”級別,一直還是喜歡這個行業。七年的工作,留給我些什么呢?現在,我有意識地去總結它們。

  今天,就來將我的心得概括出來,形成互聯網文字,以作工作七年的交待。

  (一)一個網站就是一個生態系統

  回歷七年的工作,經歷了很多這樣的情況:有一天,突然對網站進行大的調整,目的可能是為了讓頁面更漂亮,或者是調整發布機制,或者是為了更加便于用戶訪問,這種調整量可能上萬或幾十萬。但有時我們不得不面臨一個令人沮喪的事實:流量不明原因地下跌。這站很多網站感到頭疼,這是為什么呢。

  以前也百思不得其解,現在想來,思考所得如下:

  1、一個網站就是一個生態系統。在大自然的生態系統里,經過不斷的進化與調整,總會達到一種動態平衡。萬事萬物依照其規律井然有序地進行。一個網站也是如此,各色各行的讀者就是這個“生態系統”中的各種生物,各個頻道、欄目、頁面就是他們穿棱往返的地理系統,當且一個網站穩定地發展上幾個月,幾年,那么這些讀者的閱讀習慣、閱讀傾向、流量比例就會達到一種動態平衡。

  2、我們常將編輯的意識強加了讀者之上,破壞讀者的行為習慣。目前互聯網有一個不得不讓人感到難過的現象:編輯經常按照自己的意圖去嘗試改變讀者的閱讀習慣或者行為,但常面臨失敗。讀卡耐基的成功學方面的書籍,其中有一點是“不要嘗試去改變他人”,這個觀點是用在人際交往方面的,雖然不一定全在理,但說出了一個客觀存在的現象:人們是不愿意去改變的,對改變始終有一種抵觸的心理。當且這種改變觸及到用戶需要打碎以前建立起來的習慣、花出更多的精力來適應新的版面,新的形式的時候,給讀者的感受是什么呢?我想一定是氣惱。以我為例,我每天必看新浪網新聞頻道,先從上到下,看頭條,看國內、國際、財經、IT、體育等等這樣的閱讀順序,已經持續兩年多了,假設某一天新浪將國內放在了最底,社會放在了開頭,給我的感覺一定是不適應,要花很大的力氣來適應。所以,如果你的改變與調整破壞了用戶的閱讀習慣與行為,那么就會面臨壞的結果。

  3、再差的服務也會有用戶。這是劉韌博客的一段話的主旨,本人比較贊同。讀者的需求是千變萬化的,每一個推出已經有一段時間的服務,都有可能有讀者在使用它們。如果某一天,讀者一打開網頁,發現服務沒有,或者數據被丟了,這種惱怒的心情可想而知。所以,當且你要調整時,是否已經下了決心?

  4、提倡潤物細無聲式的不斷改進。如果有一天,你的心里始終萌動著一種急躁,想根據自己的意愿進行網站調整,有一個逆耳的建議:稍安勿躁,循序漸進!每天改進一點,讓讀者在不自覺的過程中接受你的變化,這是最理想不過的。新浪新聞如果比照當初時的頁面,你會發現改進了許多,但你可能在每天的閱讀過程并沒有明顯地覺察到。你在不知不覺中接受了變化。這也是一種用戶引導的絕頂聰明的辦法,引導用戶但不要讓他們反感!

  5、重要的原則:不要丟任何東西!改版或者重大調整往往伴隨數據的丟失或者鏈接的改變,數據丟失了,讀者看不到,搜索引擎找不到。數據丟失,讀者心痛,往往會對服務不信任,要讓用戶再深度參與你的服務,那就難上加難。對于搜索引擎來講,大規模的數據丟失(已經收錄的頁面訪問不到),數量眾多,對網站的權值相應也會有所降低。要讓你的調整達到好的目的,記住這個原則:不要丟任何東西!

  網站這個生態系統,要讓它穩步健康地發展,不要忽然落下大隕石,使整個生態環境面臨滅頂之災,打破系統長期以來建立的平衡。當然,如果你的本意就是要打破這個系統,可以不考慮以上這些。

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